Una decisión puede ser tomada en capacidad ociosa o en capacidad plena. Lo que determina una y otra es la respuesta a la pregunta: para servir este pedido, ¿he de dejar de servir algún otro?

Aunque aún estemos viviendo la crisis financiera y no sepamos a ciencia cierta cuándo terminará, es importante reflexionar acerca de aquello que podemos aprender de ella.

Las empresas familiares deben hacerse la pregunta: ¿qué está primero, la empresa o la familia? Santiago Dodero en su libro El secreto de las empresas familiares exitosas  plantea que el proceso de selección de los directores independientes a la empresa familiar, cuando así se determina, es de vital importancia.