El profesor Regent distingue a un directivo metódico de uno intuitivo y sostiene que para la tarea directiva es importante que se den ambas características. No obstante, asegura que es relevante el orden en que se den esas dos actitudes y opina que el criterio a emplear es: primero el método y luego la intuición.

El autor reflexiona sobre el liderazgo y su relación con lo cotidiano, lo imperfecto, lo no planificado. El directivo no puede esperar a que la vida sea fácil, a que las circunstancias sean perfectas. El arte del liderazgo se basa en la búsqueda de la verdad, la fortaleza para hacer lo que se tiene que hacer y un corazón sensible a lo invisible, que marca la diferencia.

La imagen del director de orquesta es muy recurrente en dirección de empresas. Pero nunca pensé que "experimentar" de cerca cómo trabajan estos profesionales me podría enseñar tanto sobre el liderazgo.

“Al día siguiente, Moisés se sentó a resolver los asuntos del pueblo, y todo el pueblo acudía a él de la mañana a la noche. Viendo el suegro de Moisés todo lo que hacía por el pueblo, le dijo: ¿Qué es lo que haces con el pueblo? ¿Por qué estás sentado tú solo mientras todo el pueblo acude a ti de la mañana a la noche?"